Politica de confidențialitate

ACA Style | aca-style.ro
Ultima actualizare: 21.09.2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care ACA Style colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul aca-style.ro, ne contactează, efectuează programări sau achiziționează abonamente.

Datele prelucrate depind de modul în care interacționezi cu noi.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ACA STYLE SRL
CUI: 52679185
Nr. Registrul Comerțului: J2025077959000
Sediu social: Str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel nr. 3, et. 1, ap. BIR. 3, Timișoara, județul Timiș

E-mail pentru solicitări privind protecția datelor: office@aca-style.ro
Telefon: 0775 502 721

Pentru reclamații privind serviciile ACA Style poate fi utilizată adresa reclamatii@aca-style.ro.

2. Ce date colectăm și în ce scop

2.1. Solicitări, contact și programări

Atunci când ne contactezi sau efectuezi o programare, putem prelucra:

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail, dacă este furnizată;
serviciul solicitat;
data și ora programării;
conținutul mesajelor sau al solicitărilor transmise;
alte informații pe care alegi să ni le comunici.

Folosim aceste informații pentru a răspunde solicitărilor, pentru a organiza programările și pentru a furniza serviciile solicitate.

Pentru programări și alte demersuri necesare furnizării unui serviciu, temeiul juridic este executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Pentru solicitările generale, temeiul poate fi interesul legitim al ACA Style de a comunica cu persoanele interesate de serviciile sale, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Programările online pot fi administrate prin platforma MERO.

2.2. Abonamente

ACA Style oferă abonamente lunare care sunt administrate prin intermediul Stripe.

Pe website-ul ACA Style nu este creat un cont local de utilizator pentru administrarea abonamentului. Datele aferente abonamentelor sunt gestionate prin infrastructura Stripe.

Pentru administrarea abonamentului putem utiliza informații precum:

numele și datele de contact;
abonamentul ales;
informațiile despre comandă;
perioada de valabilitate;
starea abonamentului;
starea plăților;
informațiile necesare identificării tranzacției;
solicitările de anulare sau alte cereri privind abonamentul.

Aceste date sunt utilizate pentru activarea și administrarea abonamentului, gestionarea beneficiilor aferente acestuia și comunicările necesare funcționării serviciului.

Temeiul juridic este executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Confirmările de plată, notificările privind abonamentul și alte mesaje necesare administrării acestuia reprezintă comunicări de serviciu și nu comunicări de marketing.

2.3. Plăți

Plățile aferente abonamentelor sunt procesate prin Stripe.

Stripe gestionează informațiile necesare efectuării și verificării plăților. ACA Style poate primi informații precum:

identificatorul tranzacției;
suma;
moneda;
data tranzacției;
starea plății;
informațiile necesare identificării clientului și abonamentului.

Prelucrarea necesară efectuării plății și administrării abonamentului se bazează pe executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Datele necesare facturării și evidențelor financiar-contabile sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale ACA Style, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

2.4. Reclamații

Pentru reclamațiile trimise la reclamatii@aca-style.ro, putem prelucra:

numele și datele de contact;
informațiile privind serviciul achiziționat;
istoricul relevant al comunicărilor;
documentele sau dovezile furnizate;
alte informații necesare soluționării reclamației.

Datele sunt utilizate pentru analizarea și soluționarea reclamației.

Temeiul juridic poate fi executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, precum și interesul legitim al ACA Style de a gestiona reclamațiile și de a-și apăra drepturile, conform lit. f).

2.5. Securitatea website-ului

Pentru protejarea website-ului și prevenirea utilizării abuzive pot fi prelucrate automat anumite informații tehnice, precum:

adresa IP;
data și ora accesării;
informații despre browser și dispozitiv;
jurnale tehnice;
jurnale de acces și erori;
informații necesare identificării unor incidente de securitate.

Temeiul juridic este interesul legitim al ACA Style de a asigura securitatea website-ului și a serviciilor sale, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

2.6. Google Analytics

ACA Style utilizează Google Analytics pentru a înțelege modul în care este utilizat website-ul și pentru a obține statistici privind traficul.

În funcție de configurația serviciului, pot fi prelucrate informații precum:

informații despre dispozitiv și browser;
paginile accesate;
durata și modul de interacțiune cu website-ul;
sursa accesării;
identificatori online;
informații tehnice asociate vizitei.

Google Analytics este utilizat numai în conformitate cu opțiunile privind cookie-urile exprimate de vizitator.

Cookie-urile și tehnologiile opționale utilizate pentru statistici sunt activate numai după acordul utilizatorului, atunci când consimțământul este necesar.

Temeiul juridic pentru aceste prelucrări este consimțământul, conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.

Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate ulterior prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe website.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookies.

ACA Style nu desfășoară în prezent activități de email marketing prin intermediul website-ului.

3. De unde provin datele

Datele pot proveni:

direct de la tine;
din interacțiunea cu website-ul ACA Style;
din programările efectuate prin MERO;
din comunicările prin telefon, e-mail sau WhatsApp;
din informațiile privind abonamentele și tranzacțiile furnizate prin Stripe;
din informațiile tehnice generate în timpul utilizării website-ului;
din Google Analytics, dacă ai acceptat cookie-urile corespunzătoare.

Datele obligatorii necesare unei programări, unui abonament sau unei plăți sunt solicitate pentru a putea furniza serviciul respectiv.

Dacă aceste date nu sunt furnizate, este posibil să nu putem finaliza operațiunea solicitată.

Te rugăm să nu transmiți prin formularele sau canalele generale de contact informații care nu sunt necesare, precum CNP-ul, copii ale documentelor de identitate sau informații medicale, dacă acestea nu au fost solicitate în mod justificat.

4. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate numai de personalul autorizat și de furnizorii implicați în funcționarea serviciilor ACA Style, în limita necesară îndeplinirii atribuțiilor acestora.

Principalele categorii de furnizori sunt:

Hosting și infrastructură website

Hostinger — găzduirea website-ului și infrastructura tehnică asociată.

Website-ul este realizat utilizând platforma WordPress.

Mentenanța website-ului

Iulian Dobosan PD SRL — administrare tehnică și mentenanță website.

Accesul la date este limitat la situațiile în care acesta este necesar pentru funcționarea, mentenanța, securitatea sau remedierea problemelor website-ului.

E-mail

Serviciile de e-mail utilizate pentru comunicările transmise la și de la adrese precum:

Abonamente și plăți

Stripe — procesarea plăților și administrarea abonamentelor.

Stripe poate prelucra anumite date și pentru scopuri proprii, inclusiv prevenirea fraudelor, securitatea serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

Programări

MERO PROGRAMARI S.R.L. — platforma utilizată pentru gestionarea programărilor.

Mesagerie

WhatsApp — atunci când alegi să comunici cu ACA Style prin intermediul acestei platforme.

Statistici

Google Analytics — pentru statistici privind utilizarea website-ului, în condițiile opțiunilor exprimate privind cookie-urile.

Contabilitate și obligații legale

Datele pot fi transmise contabililor, consultanților, instituțiilor publice sau autorităților competente atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept.

Furnizorii care prelucrează date în numele ACA Style sunt obligați să respecte cerințele contractuale și legale aplicabile protecției datelor.

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii utilizați de ACA Style operează la nivel internațional. Din acest motiv, anumite date pot fi accesate, stocate sau prelucrate și în țări din afara Spațiului Economic European.

Acest lucru poate fi relevant în special pentru servicii precum Stripe, Google Analytics, Hostinger sau WhatsApp.

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează utilizând mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă, în funcție de furnizor și destinație, precum:

decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană;
cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, atunci când este aplicabil;
clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
alte garanții permise de GDPR.

Poți solicita informații suplimentare privind transferurile internaționale relevante pentru datele tale la office@aca-style.ro.

6. Cât timp păstrăm datele

ACA Style păstrează datele numai atât timp cât sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Mesaje, programări și reclamații

Datele asociate solicitărilor, programărilor și reclamațiilor pot fi păstrate timp de până la 3 ani de la soluționarea solicitării, efectuarea programării sau închiderea reclamației, dacă nu există un motiv legal care justifică o perioadă diferită.

Abonamente și relația contractuală

Datele necesare administrării abonamentului sunt păstrate pe durata relației contractuale și, în măsura în care este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, timp de până la 3 ani după încetarea relației contractuale.

Documentele financiar-contabile sunt păstrate separat pentru perioada impusă de lege.

Documente financiar-contabile

Registrele contabile și documentele justificative pentru care legislația contabilă stabilește această perioadă sunt păstrate timp de 5 ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar în care au fost întocmite.

Jurnale tehnice și copii de siguranță

Jurnalele tehnice și copiile de siguranță sunt păstrate conform ciclurilor de securitate, backup și suprascriere utilizate de infrastructura de hosting și de sistemele tehnice ale website-ului.

Datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă atunci când acest lucru este necesar pentru investigarea unui incident de securitate sau pentru respectarea unei obligații legale.

Google Analytics

Datele la nivel de utilizator și eveniment din Google Analytics sunt păstrate conform perioadei configurate în proprietatea Google Analytics.

ACA Style urmărește aplicarea principiului reducerii la minimum a perioadei de păstrare și utilizează perioada necesară scopului statistic pentru care datele sunt colectate.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau eliminate prin ciclurile normale de suprascriere, după caz.

Datele necesare unui litigiu sau unei obligații legale pot fi păstrate până la finalizarea procedurii sau până la expirarea obligației legale respective.

Încetarea unui abonament nu determină ștergerea documentelor pe care ACA Style este obligată să le păstreze conform legii.

7. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, atunci când acesta este aplicabil;
dreptul de opoziție față de anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragerea acestuia.

Exercitarea dreptului la ștergere nu înseamnă că toate datele pot fi eliminate imediat. Unele informații trebuie păstrate atunci când există o obligație legală sau un alt temei juridic aplicabil.

8. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți contacta la:

office@aca-style.ro

sau prin corespondență la sediul:

ACA STYLE SRL
Str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel nr. 3, et. 1, ap. BIR. 3
Timișoara, județul Timiș

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în cel mult o lună de la primirea solicitării.

În situații justificate de complexitatea sau numărul solicitărilor, termenul poate fi prelungit cu maximum două luni. În această situație vei fi informat despre prelungire și motivele acesteia în termen de o lună de la primirea cererii.

Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea persoanei care transmite solicitarea, putem cere numai informațiile suplimentare necesare verificării identității.

Exercitarea drepturilor este gratuită, cu excepțiile prevăzute de GDPR pentru solicitări vădit nefondate sau excesive.

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau te poți adresa instanțelor competente.

9. Securitatea datelor

ACA Style aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

controlul accesului;
utilizarea conexiunilor securizate;
actualizarea componentelor website-ului;
copii de siguranță;
limitarea accesului furnizorilor și colaboratorilor;
măsuri de securitate furnizate de serviciile de hosting și procesare utilizate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta însă securitatea absolută.

10. Decizii automatizate

ACA Style nu ia decizii cu efect juridic sau cu efect similar semnificativ asupra clienților exclusiv pe baza unei prelucrări automatizate, inclusiv profilare.

Anumite servicii externe, precum furnizorii de plăți, pot utiliza sisteme automate proprii pentru securitate, prevenirea fraudelor sau evaluarea tranzacțiilor, în conformitate cu propriile politici și obligații legale.

11. Website-ul și recrutarea

ACA Style nu colectează CV-uri și nu pune la dispoziție pe website un formular prin care candidații să transmită date pentru recrutare.

Persoanele interesate de oportunități profesionale sunt rugate să contacteze ACA Style prin modalitățile indicate pe website.

Dacă în viitor ACA Style va introduce formulare de recrutare sau posibilitatea transmiterii CV-urilor prin website, această Politică de confidențialitate va fi actualizată înainte de utilizarea respectivei funcționalități.

12. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, furnizorii, tehnologiile utilizate sau modul în care sunt prelucrate datele.

Versiunea actualizată va fi publicată pe aca-style.ro împreună cu data ultimei modificări.

În cazul introducerii unui nou scop de prelucrare care necesită informarea persoanelor vizate sau obținerea consimțământului, aceasta va fi realizată înainte de începerea respectivei prelucrări.

Ultima actualizare: 21.09.2026