Se deschide într-o filă nouă

Politica de confidențialitate

ACA STYLE | www.aca-style.ro

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

1. Introducere

Protecția datelor tale personale este importantă pentru ACA STYLE. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor pe care ni le furnizezi și să le prelucrăm în mod legal, transparent și responsabil.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când:

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile.

Te încurajăm să consulți această politică pentru a înțelege ce informații colectăm, în ce scopuri le utilizăm și ce drepturi ai.

2. Identitatea operatorului de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:

ACA STYLE S.R.L.

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne poți contacta la adresa office@aca-style.ro.

3. Ce date personale colectăm și în ce scop

Colectăm numai datele necesare pentru funcționarea website-ului, administrarea relației cu clienții, furnizarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

3.1. Date colectate la înregistrarea unui cont

Atunci când creezi un cont pe website-ul ACA STYLE, colectăm următoarele informații:

Aceste informații sunt utilizate pentru:

Datele conturilor sunt gestionate prin infrastructura WordPress utilizată de website.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale solicitate de utilizator.

Pentru măsurile necesare securității conturilor și prevenirii fraudelor poate fi aplicabil și interesul legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Crearea unui cont nu reprezintă automat acceptarea comunicărilor comerciale sau a cookie-urilor opționale.

3.2. Activarea contului și notificările automate

După înregistrare, utilizatorul poate primi mesaje automate prin e-mail privind:

Aceste comunicări au caracter operațional și sunt necesare furnizării funcționalităților solicitate.

Nu sunt considerate comunicări comerciale și nu presupun înscrierea utilizatorului într-o bază de date pentru newsletter.

3.3. Abonamentele ACA STYLE

Website-ul permite consultarea și achiziționarea abonamentelor lunare oferite de ACA STYLE.

Pentru gestionarea acestora putem prelucra:

Aceste date sunt necesare pentru activarea, administrarea și furnizarea beneficiilor contractate.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului.

În cazul datelor necesare emiterii documentelor fiscale, se aplică și art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale.

3.4. Procesarea plăților prin Stripe

Plățile online aferente abonamentelor ACA STYLE sunt procesate prin intermediul platformei Stripe.

În cadrul procesului de plată pot fi prelucrate:

Datele necesare autorizării plăților cu cardul sunt gestionate prin infrastructura Stripe.

Website-ul ACA STYLE nu are nevoie să stocheze numărul complet al cardului bancar sau codul CVV pentru administrarea abonamentelor.

Stripe poate prelucra anumite date și în calitate de operator independent, inclusiv pentru prevenirea fraudelor, securitate și respectarea propriilor obligații legale.

Pentru mai multe informații, poate fi consultată politica furnizorului:

https://stripe.com/privacy

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR.

3.5. Programări și servicii în salon

Pentru realizarea programărilor și furnizarea serviciilor de frizerie, coafor, grooming, afro styling și beauty, putem prelucra:

Programările online pot fi efectuate prin platforme externe, inclusiv MERO și Fresha, atunci când acestea sunt puse la dispoziție de ACA STYLE.

În cazul utilizării platformelor externe, datele sunt prelucrate și conform politicilor de confidențialitate aplicabile acestora.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului sau demersuri precontractuale.

3.6. Formularul de recrutare – pagina Cariere

Atunci când alegi să aplici pentru o oportunitate profesională prin pagina Cariere, ACA STYLE colectează informațiile furnizate prin formular.

Acestea pot include:

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

Informațiile transmise prin formular sunt procesate tehnic prin website și expediate către ACA STYLE prin e-mail.

Accesul la candidaturi este destinat exclusiv persoanelor autorizate să participe la procesul de recrutare și furnizorilor tehnici implicați în transmiterea și păstrarea acestora.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – efectuarea demersurilor precontractuale la solicitarea candidatului.

Transmiterea unei candidaturi nu garantează contactarea, invitarea la interviu sau angajarea.

Datele candidaților nu vor fi utilizate pentru comunicări comerciale și nu vor fi publicate sau comunicate altor angajatori fără un temei juridic corespunzător.

Pentru păstrarea CV-urilor în vederea unor oportunități viitoare, în afara procesului inițial de recrutare, ACA STYLE va solicita separat consimțământul candidatului, atunci când va utiliza această practică.

3.7. Comunicări prin telefon, e-mail și WhatsApp

Atunci când ne contactezi prin oricare dintre canalele puse la dispoziție, putem colecta:

Aceste informații sunt utilizate pentru a răspunde întrebărilor, a oferi asistență și a gestiona solicitările privind serviciile ACA STYLE.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR pentru solicitările contractuale sau precontractuale și art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR pentru interesul legitim de a răspunde comunicărilor generale.

Atunci când alegi să utilizezi WhatsApp, anumite informații sunt prelucrate și de furnizorul acestei platforme, conform propriei politici de confidențialitate.

3.8. Reclamații și sesizări

Pentru gestionarea reclamațiilor putem colecta datele de identificare și contact, informațiile privind serviciul reclamat, documentele relevante și istoricul comunicărilor.

Aceste date sunt utilizate pentru investigarea situației, formularea unui răspuns și soluționarea reclamației.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b), c) sau f) GDPR, în funcție de natura reclamației și de obligațiile aplicabile.

3.9. Date tehnice și securitatea website-ului

La accesarea website-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea, administrarea și securizarea website-ului, identificarea problemelor tehnice și prevenirea abuzurilor.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a asigura securitatea și funcționarea serviciilor digitale.

3.10. Google Analytics

Website-ul ACA STYLE utilizează Google Analytics pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței de navigare.

În funcție de configurarea serviciului și de consimțământul acordat, pot fi prelucrate:

Datele sunt utilizate pentru înțelegerea modului de utilizare a website-ului și optimizarea conținutului și funcționalităților acestuia.

Instrumentele de analiză care necesită consimțământ sunt utilizate în conformitate cu preferințele exprimate prin sistemul de administrare a cookie-urilor.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul utilizatorului.

Consimțământul poate fi retras oricând prin modificarea preferințelor privind cookie-urile.

3.11. Comunicări comerciale

La data ultimei actualizări a acestei politici, ACA STYLE nu desfășoară campanii de newsletter sau e-mail marketing prin intermediul website-ului.

Adresele de e-mail colectate la înregistrare, la achiziționarea abonamentelor sau prin formularele disponibile nu sunt folosite automat pentru transmiterea ofertelor comerciale.

În eventualitatea introducerii unor servicii de marketing direct, utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător, iar acordul va fi solicitat separat atunci când este necesar.

4. De unde provin datele și ce informații sunt obligatorii

Datele cu caracter personal pot proveni direct de la tine, din utilizarea website-ului, din comunicările cu ACA STYLE sau din serviciile externe utilizate pentru programări și plăți.

Câmpurile obligatorii sunt indicate în formularele relevante.

Furnizarea informațiilor necesare înregistrării este o condiție pentru crearea contului, iar datele necesare plăților și abonamentelor sunt indispensabile operațiunilor respective.

În lipsa acestor informații, anumite servicii nu pot fi furnizate.

Datele opționale, precum portofoliul unui candidat, nu condiționează utilizarea altor servicii ACA STYLE.

Recomandăm să nu transmiți informații personale care nu sunt necesare scopului solicitării, inclusiv CNP, copii ale actelor de identitate sau informații medicale sensibile, în lipsa unei justificări legale.

5. Cine poate avea acces la datele tale

Datele personale sunt accesibile numai persoanelor autorizate și furnizorilor implicați în funcționarea serviciilor, în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor acestora.

Principalele categorii de destinatari sunt:

Hostinger – găzduire și infrastructură tehnică

Furnizează serviciile de hosting și infrastructura necesară funcționării website-ului, inclusiv resursele tehnice pentru bazele de date, fișiere și servicii conexe.

Iulian Dobosan PD S.R.L. – administrare și mentenanță website

Furnizează servicii de dezvoltare, administrare, mentenanță și suport tehnic pentru website-ul ACA STYLE. Accesul la date este limitat la operațiunile necesare furnizării acestor servicii, în conformitate cu obligațiile contractuale și legale aplicabile.

Stripe – plăți și abonamente

Gestionează procesarea tranzacțiilor și funcționalitățile de plată și abonament.

MERO și Fresha – programări

Pot prelucra informațiile necesare organizării programărilor efectuate prin platformele respective.

Google Analytics – analiză statistică

Poate prelucra date referitoare la utilizarea website-ului, în condițiile consimțământului aplicabil.

Furnizorii serviciilor de e-mail și mesagerie

Pot procesa datele necesare transmiterii și primirii mesajelor, confirmărilor, notificărilor și candidaturilor.

Contabili, consultanți și autorități

Datele pot fi comunicate persoanelor și instituțiilor competente atunci când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, financiar-contabile sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

ACA STYLE nu comercializează bazele de date personale ale utilizatorilor către terțe persoane.

Furnizorii care acționează ca persoane împuternicite prelucrează datele în condițiile contractuale și legale aplicabile. Unele platforme pot avea și calitatea de operator independent pentru propriile activități.

6. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii utilizați de ACA STYLE au infrastructură sau desfășoară activități la nivel internațional.

În consecință, anumite date pot fi transferate ori accesate din țări situate în afara Spațiului Economic European.

În funcție de furnizor, destinație și tipul datelor, aceste transferuri trebuie să respecte mecanismele prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz:

Pentru informații suplimentare privind transferurile relevante și garanțiile aplicabile, ne poți contacta la office@aca-style.ro.

7. Cât timp păstrăm datele personale

Datele personale sunt păstrate numai pentru perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

7.1. Conturi de utilizator

Datele profilului sunt păstrate pe perioada existenței contului, atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea funcționalităților solicitate.

La solicitarea ștergerii contului, datele care nu mai sunt necesare și pentru care nu există o obligație legală sau alt temei justificat de păstrare vor fi eliminate.

Informațiile legate de tranzacții și documentele financiar-contabile pot fi păstrate separat, potrivit legislației.

7.2. Abonamente și tranzacții

Datele utilizate pentru administrarea abonamentelor sunt păstrate pe durata relației contractuale.

Informațiile necesare pentru soluționarea unor eventuale litigii pot fi păstrate, în măsura justificată, până la 3 ani după încetarea relației contractuale, dacă nu se aplică alte termene legale.

7.3. Documente financiar-contabile

Registrele de contabilitate obligatorii și documentele justificative sunt păstrate, potrivit art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991, timp de 5 ani calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, cu respectarea eventualelor dispoziții speciale aplicabile.

7.4. Comunicări și reclamații

Datele aferente solicitărilor și reclamațiilor pot fi păstrate până la 3 ani de la soluționarea acestora, atunci când perioada este justificată pentru administrarea relației cu clienții sau apărarea unor drepturi.

7.5. Candidaturi și CV-uri

Datele candidaților sunt păstrate pe durata procesului de recrutare pentru care au fost transmise și până la 6 luni de la încheierea acestuia, pentru gestionarea eventualelor clarificări sau contestații justificate.

Păstrarea în vederea altor oportunități profesionale se realizează numai în baza unui temei juridic corespunzător, inclusiv a unui consimțământ separat atunci când este aplicabil.

La expirarea perioadei stabilite, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care există un alt temei legal pentru păstrare.

7.6. Date tehnice și copii de siguranță

Jurnalele tehnice și copiile de siguranță sunt păstrate conform perioadelor configurate în sistemele utilizate și ciclurilor de rotație, arhivare și ștergere, în măsura necesară asigurării securității și continuității serviciilor.

7.7. Google Analytics

Datele statistice sunt păstrate conform perioadei de retenție configurate în proprietatea Google Analytics și setărilor aplicabile serviciului.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau eliminate conform procedurilor tehnice corespunzătoare.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul ACA STYLE utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă, securitatea și analiza utilizării website-ului.

Cookie-urile pot fi clasificate în următoarele categorii:

Cookie-uri necesare

Susțin funcționalități esențiale, precum autentificarea, sesiunile de utilizator, securitatea și memorarea preferințelor privind consimțământul.

Cookie-uri de preferințe

Pot permite memorarea anumitor opțiuni de navigare sau afișare.

Cookie-uri statistice

Permit analiza utilizării website-ului și colectarea informațiilor statistice, atunci când utilizatorul își exprimă consimțământul necesar.

Cookie-uri de marketing

Această categorie este utilizată numai dacă sunt activate servicii care justifică asemenea tehnologii și sunt îndeplinite cerințele legale aplicabile.

Administrarea consimțământului privind cookie-urile este realizată prin intermediul soluției Complianz.

Utilizatorul poate accepta, respinge sau modifica preferințele privind cookie-urile opționale prin mecanismul disponibil pe website.

Pentru explicații suplimentare privind cookie-urile utilizate, scopurile și perioadele de stocare, consultă:

https://aca-style.ro/cookies/

9. Măsuri de securitate

ACA STYLE urmărește aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri includ, după caz:

În cazul conturilor de utilizator, informațiile de autentificare sunt utilizate exclusiv pentru verificarea accesului și funcționarea mecanismelor de securitate.

Deși aplicăm măsuri de protecție corespunzătoare, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

În situația identificării unei încălcări a securității datelor personale, ACA STYLE va aplica procedurile legale privind evaluarea incidentului, notificarea autorităților și informarea persoanelor vizate, atunci când acestea sunt obligatorii.

10. Drepturile tale privind datele personale

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi, în condițiile și limitele prevăzute de lege:

Dreptul de acces

Poți solicita confirmarea faptului că prelucrăm date care te privesc și accesul la informațiile respective.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita eliminarea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Acest drept nu este absolut. Anumite date pot necesita păstrarea în baza unor obligații legale sau a altor temeiuri aplicabile.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita limitarea utilizării datelor în situațiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitate

Poți solicita primirea anumitor date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și transmiterea acestora către alt operator, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul la opoziție

Te poți opune, pentru motive legate de situația ta particulară, anumitor prelucrări efectuate în baza interesului legitim.

În cazul marketingului direct, dreptul de opoziție poate fi exercitat în orice moment.

Dreptul de retragere a consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând.

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.

Dreptul privind deciziile individuale automatizate

Ai drepturile prevăzute de art. 22 GDPR în legătură cu deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produc efecte juridice sau te afectează într-un mod similar semnificativ.

Dreptul de a depune o plângere

Poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor și poți utiliza căile de atac judiciare prevăzute de lege.

11. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la:

E-mail: office@aca-style.ro

Adresă poștală:

ACA STYLE S.R.L.

Str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel nr. 3, et. 1, bir. 3

Timișoara, județul Timiș, România.

Vom analiza solicitarea și vom răspunde fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de maximum o lună de la primire.

În situațiile prevăzute de GDPR, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, în funcție de complexitatea și numărul solicitărilor. Te vom informa despre prelungire și motivele acesteia în prima lună.

Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare strict necesare pentru confirmarea identității.

Exercitarea drepturilor este, de regulă, gratuită, cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Autoritatea competentă pentru protecția datelor

Dacă apreciezi că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, te poți adresa:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

Poți depune o plângere în condițiile procedurilor aplicabile și te poți adresa instanțelor judecătorești competente, în conformitate cu legislația în vigoare.

13. Decizii automatizate și profilare

ACA STYLE nu utilizează datele colectate prin website pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produc efecte juridice sau afectează semnificativ utilizatorii în sensul art. 22 GDPR.

Anumite platforme externe, precum Stripe, pot utiliza mecanisme automate pentru evaluarea tranzacțiilor, prevenirea fraudelor și asigurarea securității, potrivit propriilor politici și responsabilități legale.

14. Protecția datelor minorilor

Website-ul ACA STYLE este destinat prezentării și accesării serviciilor salonului.

În cazul persoanelor minore, utilizarea funcționalităților care presupun încheierea unui contract sau transmiterea datelor personale trebuie să respecte dispozițiile legale aplicabile privind capacitatea de exercițiu, reprezentarea legală și protecția datelor copiilor.

ACA STYLE nu urmărește colectarea nejustificată a datelor personale ale minorilor.

Dacă identificăm date colectate fără îndeplinirea condițiilor legale aplicabile, vom adopta măsurile corespunzătoare.

15. Modificarea Politicii de confidențialitate

ACA STYLE își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când intervin modificări ale legislației, funcționalităților website-ului, serviciilor furnizate sau activităților de prelucrare a datelor.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.

În cazul introducerii unor scopuri noi de prelucrare, utilizatorii vor primi informațiile corespunzătoare înainte de efectuarea prelucrării, iar consimțământul va fi solicitat separat atunci când legislația îl impune.

16. Contact

Pentru informații suplimentare privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta folosind următoarele date:

ACA STYLE S.R.L.

Str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel nr. 3, et. 1, bir. 3, Timișoara, România.

E-mail: office@aca-style.ro

Telefon: +40 775 502 721

Website: https://aca-style.ro

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

© 2026 ACA STYLE S.R.L. Toate drepturile rezervate.